Política de Privacidade da Visit Orlando para o Brasil

Data de Início de Vigência: 9 de novembro de 2018
Última Alteração: 31 de dezembro de 2019

Introdução

Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc., uma sociedade da Flórida, que também atua sob a denominação "Visit Orlando" ("Empresa" ou "Nós") respeita a Sua privacidade e está empenhada em protegê-lo através de Nosso cumprimento desta política.

Esta Política de Privacidade se aplica aos membros, consumidores e visitantes de negócios da Visit Orlando que visitam os websites da Visit Orlando, incluindo VisitOrlando.com, Tickets.VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, OrlandoMeetingInfo.com, Trade.VisitOrlando.com, Media.VisitOrlando.com, Corperate.VisitOrlando.com, Member.VisitOrlando.com, TourismMatters.com, OrlandoTravelAcademy.com, e outros websites da Visit Orlando (os "Websites"). Conforme descrito abaixo, a presente política também se aplica a Nossos aplicativos móveis, portais de hotspot WiFi, quiosques e qualquer outro website ou dispositivo operado por Nós e para o qual Você fornece informações sobre si mesmo (os "Canais").

Coletivamente, os Websites e Canais são denominados Nossos "Serviços". Esta Política de Privacidade explica Nossas práticas de coleta, uso, manutenção, proteção e divulgação de informações através de Nossos Serviços.

Ao fornecer voluntariamente informações pessoais, Você está concordando com a coleta e uso dos Seus dados pessoais em conformidade com os termos desta Política de Privacidade. Seu uso dos Serviços da Visit Orlando será considerado como sendo Seu consentimento para o uso dos Seus dados pessoais da maneira descrita neste documento.

Esta política se aplica às informações que Nós coletamos:

  • Nos Websites e Canais.
  • Em determinadas mensagens de e-mail, texto e outras mensagens eletrônicas entre Você e Nós.
  • Através de Nossos aplicativos móveis e de desktop.
  • Através de Nosso portal de hotspot WiFi.
  • Através de Nossos quiosques, como Nosso quiosque de cabine de foto.
  • • Quando Você interagir com Nossa publicidade e inscrições em websites e serviços de terceiros.

Esta política não se aplica às informações coletadas por:

  • Nós de modo offline ou através de qualquer outro meio, incluindo terceiros; ou
  • quaisquer terceiros, incluindo através de quaisquer aplicativos ou conteúdos (incluindo publicidade) que possam levar a ou sejam acessíveis a partir de ou em Nossos Serviços.

Por favor, leia esta política cuidadosamente para compreender Nossas políticas e práticas em relação a Suas informações e como as trataremos. Se Você não concordar com Nossas políticas e práticas, Sua escolha será não usar os Nossos Serviços. Ao acessar ou usar os Serviços, Você concorda com esta Política de Privacidade. Esta política poderá mudar de tempos em tempos (consulte as Alterações à Nossa Política de Privacidade). Seu uso continuado de qualquer um dos Serviços depois de fazermos alterações será considerado como aceitação dessas alterações. Desse modo, verifique periodicamente esta política para tomar ciência das atualizações.

Crianças e Adolescentes menores de 18 anos

Nossos Serviços não se destinam a crianças e adolescentes menores de 18 anos de idade. Ninguém com menos de 16 anos de idade poderá fornecer informações pessoais através de Nossos Serviços. Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças e adolescentes menores de 18 anos. Se Você tiver menos de 16 anos, não use ou forneça quaisquer informações sobre si mesmo para Nós, incluindo Seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, ou qualquer nome de tela ou nome de usuário que Você possa usar. Se tomarmos conhecimento de ter coletado ou recebido informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificar o consentimento dos pais, eliminaremos essas informações. Se Você acreditar que possamos ter quaisquer informações de ou sobre uma criança menor de 18 anos, por favor entre em contato Conosco através do e-mail privacy@VisitOrlando.com.

Informações que coletamos sobre Você e como Nós as coletamos

Nós coletamos vários tipos de informações de e sobre os usuários de Nossos Serviços, incluindo informações:

  • através das quais Você possa ser identificado pessoalmente, tais como nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outro identificador pelo qual Você possa ser contatado online ou offline ("informações pessoais");
  • que seja sobre Você, mas que não o identificam individualmente, tais como informações sobre Sua conexão de internet, o equipamento que Você usa para acessar os Nossos Serviços e detalhes de uso.

Recolhemos estas informações:

  • Diretamente de Você quando Você as fornece para Nós, como quando Você preenche um formulário de inscrição online, responde a uma pesquisa, solicita informações para visitantes, participa de um concurso, faz uma compra ou faz postagens nos fóruns ou áreas de bate-papo através de Nossos Serviços.
  • Automaticamente, enquanto Você navega através dos Serviços. As informações coletadas automaticamente podem incluir detalhes de uso, endereços IP e informações coletadas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento.

Informações que Você nos fornece

As informações que coletamos nos, ou através de, Nossos Serviços podem incluir:

  • Informações que Você fornece preenchendo formulários através dos serviços. Isto inclui informações fornecidas no momento do registro para usar Nossos Websites ou Aplicativos, assinar a Nosso newsletter, postar material através de Nossos Serviços, ou solicitar mais informações sobre Nossos Serviços. Podemos também pedir informações a Você quando Você se inscrever em um concurso ou promoção patrocinados por Nós ou para os quais fornecemos o prêmio, e quando Você relatar um problema com os Nossos Serviços.
  • Quando Você fizer uma compra em um dos Nossos Websites, ou através dos Serviços, coletaremos as informações adicionais de contato e pagamento, histórico de pagamentos, informações de perfil e de preferências que Você fornecer.

Você também pode fornecer informações para serem publicadas ou exibidas (doravante, "Postadas") em áreas públicas dos Serviços, ou transmitidas para outros usuários dos Serviços ou terceiros, tais como quando Você usa Nossos quiosques de fotos (coletivamente, "Contribuições de Usuário"). Suas Contribuições de Usuário são postadas e transmitidas a outras pessoas a Seu próprio risco e, ao postar quaisquer tais Contribuições de Usuário, Você declara e garante que elas não violam os direitos de quaisquer terceiros, nem qualquer disposição legal aplicável, e se compromete a indenizar e isentar a Empresa de quaisquer reivindicações, perdas ou danos que possam surgir em decorrência de Suas Contribuições de Usuário. Nós não podemos controlar as ações de outros usuários dos Serviços ou do público com quem Você possa optar por compartilhar Suas Contribuições de Usuário. Portanto, não podemos garantir nem garantimos que Suas Contribuições de Usuário não serão vistas por pessoas não autorizadas.

Informações que coletamos através de tecnologias de coleta automática de dados

Enquanto Você navega e interage com os Nossos Serviços, poderemos utilizar tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre Seu equipamento, Suas ações e padrões de navegação, incluindo:

  • Detalhes de Suas visitas ao Nosso Website, Aplicativos e outros Serviços, incluindo dados de tráfego, dados de localização, registros e outros dados de comunicação e os recursos que Você acessar e usar no Website.
  • Informações sobre Seu computador e conexão de internet, incluindo Seu endereço de IP, sistema operacional e tipo de navegador.

Podemos também usar essas tecnologias para coletar informações sobre Suas atividades online, ao longo do tempo e através de websites de terceiros ou outros serviços online (rastreamento comportamental).

As informações que coletamos automaticamente podem incluir informações pessoais, ou, podemos mantê-las ou associá-las a informações pessoais que coletarmos de outras maneiras ou recebermos de terceiros. Isso Nos ajuda a melhorar os Nossos Serviços e para oferecer um serviço melhor e mais personalizado.

As tecnologias que usamos para esta coleta automática de dados podem incluir:

  • Cookies (ou cookies de navegador). Um cookie é um pequeno arquivo colocado no disco rígido do Seu computador. Você pode recusar a aceitar cookies de navegador ativando a configuração apropriada no Seu navegador. No entanto, se Você selecionar essa configuração, Você poderá não conseguir acessar determinadas partes de Nossos Serviços. A menos que Você tenha ajustado a configuração do navegador para recusar cookies, Nosso sistema emitirá cookies quando Você direcionar Seu navegador para Nossos Websites ou usar os Serviços.
  • Flash Cookies. Determinados recursos do Nosso Website podem usar objetos armazenados localmente (ou Flash cookies) para coletar e armazenar informações sobre Suas preferências e sobre a navegação para, de e em Nosso Website. Os Flash cookies não são gerenciados pelas mesmas configurações de navegador que são utilizadas para os cookies de navegador. Para obter informações sobre como gerenciar Suas configurações de privacidade e segurança para Flash cookies, consulte Escolhas sobre como podemos usar e divulgar Suas informações.
  • Web BeaconsPáginas de Serviços, incluindo e-mails, podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também denominados clear gifspixel tags e gifs de pixel único) que Nos permitem, por exemplo, contar usuários que visitaram aquelas páginas ou abriram um e-mail e para analisar outras estatísticas de Website relacionadas (por exemplo, registrando a popularidade de determinados conteúdos do Website e verificando a integridade do sistema e do servidor).
  • Dados de Sequência de Cliques. Nós coletamos dados de sequência de cliques e elementos de protocolo HTTP através dos registros de acesso. Estas informações não são pessoalmente identificáveis e são utilizadas para a administração do Website e do sistema, incluindo pesquisa e desenvolvimento, análise de usuário e decisões de negócios.

Links de terveiros e uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento por Terceiros.

Alguns conteúdos que Você pode ver ao usar os Serviços, incluindo anúncios, são fornecidos por terceiros, incluindo anunciantes, redes e servidores de anúncios, provedores de conteúdo e fornecedores de aplicativos. Esses terceiros podem utilizar somente cookies ou cookies em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre Você quando Você usar o Nosso Website. As informações que eles coletam podem ser associadas a Suas informações pessoais, ou eles podem coletar informações, incluindo informações pessoais, sobre Suas atividades online, ao longo do tempo e através de diferentes websites e outros serviços online. Eles podem usar essas informações para fornecer a Você publicidade baseada em interesse (comportamental) ou outros tipos de conteúdo direcionado.

Nós não controlamos essas tecnologias de rastreamento de terceiros ou a forma como elas possam ser usadas. Você entende e concorda que esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas por terceiros e que sob nenhuma circunstância responderemos por estas informações. Se Você tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, Você deve contatar diretamente o fornecedor responsável. Para obter informações sobre como Você pode optar por não receber publicidade direcionada de vários provedores, consulte abaixo Escolhas sobre como podemos usar e divulgar suas informações.

Nossos Serviços também podem conter links para outros Websites para sua referência e conveniência. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregadas por outros websites. Visite estes websites para obter informações sobre suas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

Nós não alugamos endereços de e-mail para organizações de terceiros. No entanto, observe que Nós não compartilhamos endereços de e-mail com organizações de terceiros para fins de publicidade. Em vez disso, Nós eventualmente podemos enviar-lhe mensagens de terceiros de boa reputação em Seu nome, e Você poderá optar por não receber (“opt out”) futuras ofertas de terceiros se Você optar por não as receber da forma definida abaixo.

Como usamos Suas Informações

Nós usamos as informações que coletamos sobre Você ou que Você nos fornece, incluindo informações pessoais:

  • Para apresentar a Você Nossos Serviços e seus respectivos conteúdos.
  • Para fornecer a Você informações, produtos ou serviços que Você solicitar ou comprar conosco.
  • Para fornecer a Você notificações sobre Seu registro como membro, incluindo avisos de vencimento e renovação.
  • Para cumprir as Nossas obrigações e fazer valer os Nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre Você e Nós, incluindo para faturamento e cobrança.
  • Para notificá-lo sobre alterações em Nossos Serviços.
  • Para que Você possa participar em recursos interativos encontrados em Nossos Serviços.
  • Para melhorar o conteúdo de Nossos Serviços, incluindo personalizar o conteúdo, publicidade e/ou layout das páginas, incluindo páginas de terceiros e mídias sociais para visitantes individuais – ou seja, publicidade direcionada.
  • Para entrar em contato com Você para outros fins de marketing.
  • De qualquer outra forma que possamos descrever quando Você fornecer as informações.
  • Para qualquer outra finalidade com o Seu consentimento.

Nós também podemos usar Suas informações para entrar em contato com Você sobre Nossos próprios bens e serviços e aqueles de terceiros que possam ser de Seu interesse. Se Você não quiser que usemos Suas informações desta forma, por favor [marque a caixa relevante situada no formulário em que coletamos Seus dados (o [formulário do pedido/formulário de inscrição]) / ajustar Suas preferências de usuário em Seu perfil de conta]. Para obter mais informações, consulte Escolhas sobre como podemos usar e divulgar Suas informações.

Podemos utilizar as informações que coletamos de Você para nos permitir exibir anúncios para os públicos-alvo dos Nossos anunciantes. Apesar de não divulgarmos Suas informações pessoais para esses fins sem o Seu consentimento, se Você clicar ou de outra forma interagir com um anúncio, o anunciante poderá presumir que Você atende a seus critérios de público-alvo.

Divulgação de Suas informações

Podemos divulgar informações agregadas e/ou em hash sobre Nossos usuários e informações que não identificam indivíduos sem restrição.

Podemos divulgar informações pessoais que coletarmos ou que Você fornecer conforme descrito nesta Política de Privacidade:

  • Para Nossas subsidiárias e afiliadas.
  • Para fornecedores, prestadores de serviços e outros terceiros que usamos para apoiar Nosso negócio.
  • Para um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, ou por venda ou transferência de alguns ou de todos os Nossos ativos, nos quais as informações pessoais mantidas por Nós sobre Nossos usuários estão entre os ativos transferidos.
  • Para terceiros para anunciar seus produtos ou serviços a Você caso Você não tenha optado por recusar essas divulgações. Para obter mais informações, consulte Escolhas sobre como podemos usar e divulgar Suas informações.

Também podemos divulgar suas informações pessoais:

  • Para cumprir ordens judiciais, leis ou processos legais, inclusive para responder a solicitações governamentais ou regulatórias.
  • Para fazer cumprir ou aplicar os Termos e Condições de cada um dos Nossos Serviços e outros contratos, incluindo para fins de faturamento e cobrança.
  • Se acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, as propriedades ou a segurança da Visit Orlando, seus clientes ou outros.

AO ACEITAR OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE COM A DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, INCLUINDO REGISTROS DE CONEXÕES E REGISTROS DE ACESSO A APLICATIVOS DA INTERNET A TERCEIROS, NOS TERMOS DESCRITOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Escolhas sobre como usar e divulgar Suas informações

Nós nos esforçamos para oferecer a Você escolhas sobre as informações pessoais que Você nos fornece. Ao fornecer à Visit Orlando com Seu endereço de e-mail e escolher receber Nosso newsletter e outros materiais de marketing, Você deu Seu consentimento à Visit Orlando para receber comunicações de e-mail sobre novos produtos e serviços da Visit Orlando, ofertas de terceiros que possamos enviar a Você, ou outras comunicações promocionais da Visit Orlando.

Criamos mecanismos para dar a Você controle sobre Suas informações. Além disso, terceiros que oferecem anúncios podem também possibilitar o controle sobre tais anúncios. Por exemplo, ao fornecer Seu endereço de e-mail, em conformidade com esta Política de Privacidade, podemos fornecer Seu endereço para determinadas mídias sociais com a finalidade corresponder o Seu endereço de e-mail com a Sua conta da mídia social. Seu endereço de e-mail não é fornecido para terceiros para uso de terceiros, em vez disso, ele simplesmente é fornecido para correspondência e depois é descartado. O resultado é que Você poderá receber anúncios mais relevantes nessa plataforma de mídia social de terceiros. No entanto, se Você não preferir este tipo de anúncio "baseado em interesses", o anúncio em si pode ter um mecanismo para desativar tal tecnologia. Além disso:

  • Tecnologias de rastreamento e publicidade. Você pode configurar Seu navegador para recusar todos ou determinados cookies de navegador, ou para alertá-lo quando os cookies estão sendo enviados. Se Você desabilitar ou recusar os cookies, observe que algumas partes dos Serviços podem então ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
  • Nossas ofertas promocionais. Se Você não desejar que Seus dados sejam utilizados por Nós para promover Nossos próprios produtos ou serviços ou aqueles de terceiros, Você poderá usar o link encontrado em Nossos e-mails promocionais para optar por não os receber.
  • Anúncios direcionados. Se Você não quiser que usemos as informações que Nós coletamos ou que Você nos fornece para oferecer anúncios de acordo com as Nossas preferências de público-alvo ou as de Nossos anunciantes, Você poderá optar recusar esse uso por meio das ferramentas fornecidas no anúncio em si, ou através das preferências das redes terceiras onde Você vê o anúncio, como Instagram e Facebook.
  • Nós não controlamos a coleta ou o uso das suas informações por terceiros para oferecer publicidade baseada em interesses. No entanto esses terceiros podem fornecer maneiras de escolher não ter Seus dados coletados ou usados desta forma. Você poderá optar não receber anúncios direcionados de membros da Network Advertising Initiative neste endereço: http://optout.networkadvertising.org/. Você poderá optar por não receber anúncios direcionados de membros da Digital Advertising Alliance aqui: http://optout.aboutads.info/.

Queremos usar Suas informações somente de uma forma que Você aprove, de modo que, além de usar as ferramentas descritas acima, Você pode optar não receber determinados materiais de marketing enviando um pedido por e-mail a privacy@VisitOrlando.com. Em seu e-mail, por favor indique quais modos de comunicação Você gostaria de optar não receber (ou seja, correio postal, e-mail, publicidade direcionada ou contato por telefone). Se Você estiver visitando outros websites e vir um anúncio da Visit Orlando, pode haver uma oportunidade de optar não ver futuros anúncios da Visit Orlando nesse site através da função de optar por não receber que o provedor de terceiros oferecer.

Observe que membros da Visit Orlando que optarem por não receber comunicações promocionais da Visit Orlando continuarão a receber comunicações não promocionais da Visit Orlando via e-mail que de outra forma são fornecidos como condições de adesão. Se Você tiver perguntas sobre a Associação, entre em contato com a área de Relações com Membros no número 1-407-541-4303 ou pelo e-mail memberrelations@VisitOrlando.com.

Acessar e corrigir Suas informações

A Seu pedido, Nós lhe daremos a oportunidade de rever e corrigir as informações de contato e pagamento que mantemos sobre Você. Nós acolheremos todos os pedidos razoáveis. Se Você desejar rever a exatidão das informações que Você forneceu, por favor envie uma solicitação por e-mail para privacy@VisitOrlando.com.

Se Você excluir suas Contribuições de Usuário do Website ou de outros Serviços, cópias de Suas Contribuições de Usuário poderão permanecer visíveis em páginas armazenadas em cache e arquivadas, e Nós não seremos responsáveis por qualquer motivo a este respeito. O acesso e uso adequados das informações fornecidas nos Serviços, incluindo Contribuições de Usuário, são regidos pelos Termos de Uso de cada Serviço individual.

Seus direitos de privacidade

A lei brasileira nº 12.965/2014 permite que os usuários de Nossos Serviços solicitem determinadas informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros. Para fazer essa solicitação, envie um e-mail para privacy@VisitOrlando.com.

Segurança de Dados

Nós, ou Nossos fornecedores terceiros, usamos tecnologias padrão de criptografia da indústria para transferir e receber pagamentos e outros dados confidenciais. Possuímos medidas de segurança em vigor em Nossas instalações físicas para proteger contra a perda, mau uso ou alteração de informações que coletamos de ou sobre Você.

Infelizmente, a transmissão de informações através da internet não é completamente segura. Embora façamos Nosso melhor para proteger Suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de Suas informações pessoais transmitidas através de Nossos Serviços. Todas as transmissões de informações pessoais são feitas a Seu próprio risco. Não nos responsabilizamos por tentativas de contornar as configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas nos Nossos Serviços ou quaisquer serviços de terceiros que podemos usar para fornecer os Nossos Serviços.

É Sua responsabilidade proteger suas informações pessoais e Seu computador e outros dispositivos usados para acessar Nossos Serviços, incluindo a utilização de firewalls, antivírus e anti-spywares, entre outros.

Alterações à Nossa política de privacidade

É Nossa política postar quaisquer alterações que fizermos a Nossa Política de Privacidade nesta página com um aviso de que a Política de Privacidade foi atualizada. Se fizermos alterações significativas sobre como tratamos as informações pessoais dos Nossos usuários, Nós o notificaremos através de e-mail ou através de uma notificação nesta política de privacidade. A Política de Privacidade foi revisada pela última vez na data identificada na parte superior da página. Você é responsável por visitar periodicamente esta Política de Privacidade para verificar quaisquer alterações. Na medida máxima permitida na legislação aplicável, seu uso contínuo dos Nossos Serviços constituirá sua aceitação de tais alterações.

Informações de contato

Tenha certeza de que Nós tratamos com seriedade as preocupações sobre privacidade, e temos a intenção de envidar todos os esforços razoáveis para proteger a Sua privacidade. Se Você tiver dúvidas ou preocupações sobre as práticas de privacidade da Visit Orlando, por favor entre em contato com:

Visit Orlando

Aos cuidados de: Privacy Policy Compliance

6277 Sea Harbor Drive, Suite 400

Orlando, FL 32821

1 (407) 541-4301

privacy@VisitOrlando.com

Quaisquer preocupações que Você trouxer à Nossa atenção serão prontamente investigadas, e Você será notificado do resultado da investigação.