Política de privacidad en línea de Visit Orlando

Vigente a partir del 29/07/16

Declaración general de privacidad

Orlando/Orange County Convention & Visitor’s Bureau, Inc, una corporación de Florida (“Visit Orlando”) respeta la privacidad de aquellos que visitan nuestros sitios y/o servicios móviles.

Esta Política de privacidad se aplica a miembros, consumidores y empresas que visitan los sitios web de Visit Orlando, incluidos VisitOrlando.com, OrlandoMeeting.com, Trade.VisitOrlando.com, Media.VisitOrlando.com, Member.VisitOrlando.com y cualquier sitio adicional asociado con Visit Orlando.

Información que recopilamos

Cuando usted visita alguno de los sitios web que acabamos de mencionar arriba, nuestro servidor web reconoce automáticamente el nombre de dominio de su computadora o dispositivo habilitado para web. Recopilamos la información que usted voluntariamente comparte cuando completa un formulario de registro en línea, responde una encuesta, solicita información sobre visitantes, participa en un concurso, realiza una compra o realiza publicaciones en los tableros del boletín o áreas del chat en nuestros sitios o por medio de otras transacciones del sitio web. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre, el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, el número de fax, la dirección de correo electrónico e información de pago.

Al suministrar voluntariamente la información personal, usted acepta que recopilemos y utilicemos su información personal de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad. Al utilizar el sitio de Visit Orlando u otros servicios en línea o móviles, usted autoriza el uso de su información personal de la manera en que se describió anteriormente.

Cuando realice una compra en uno de nuestros sitios web, recopilaremos la información adicional de contacto y pago, historial de pago, perfil y preferencias que usted proporcione.

Es posible que también recopilemos información sobre las páginas a las que obtiene acceso o que visita, tal como se describe más adelante.

Uso de la información por parte de Visit Orlando

Visit Orlando utiliza la información que recopila sobre las personas que visitan nuestros sitios web con el objeto de:

  • completar compras y otras solicitudes realizadas por los visitantes;
  • proporcionar beneficios sobre membresía, incluidas comunicaciones no promocionales con Visit Orlando;
  • mejorar el contenido de nuestros sitios web;
  • personalizar el contenido, la publicidad o la disposición de las páginas web para determinados visitantes;
  • comunicarse con los miembros o personas que visiten nuestros sitios con información sobre nuevos productos y servicios de Visit Orlando o sobre los próximos eventos;
  • notificar a los visitantes sobre las actualizaciones realizadas a nuestros sitios web;
  • comunicarse con los visitantes con fines de comercialización;
  • revelar información, cuando sea legalmente obligatorio hacerlo, a pedido de las autoridades gubernamentales que llevan a cabo una investigación; y
  • verificar o exigir el cumplimiento de las políticas que rigen nuestros sitios web y las leyes aplicables; o bien, impedir el uso indebido o no autorizado de nuestros sitios web.

El uso y la divulgación de información personal se limitarán estrictamente a los fines para los que fue recopilada, tal como se identificó anteriormente.

Visit Orlando puede compartir la información recopilada por medio de nuestros sitios web con agentes o contratistas autorizados exclusivamente a llevar a cabo servicios en nombre nuestro, como proporcionar soporte para nuestras operaciones internacionales. La información que puede revelarse a terceros es solo la autorizada por Visit Orlando o la que se requiera por ley. La información compartida con estas partes se limitará estrictamente a la información que se requiera para desempeñar las responsabilidades de la tercera parte y se devolverá o eliminará una vez que se complete el contrato con la tercera parte.

Tenga en cuenta que eliminaremos automáticamente la información personal e interrumpiremos todas las comunicaciones con cualquier persona que no haya tenido transacciones con Visit Orlando por dos años o más.

Enlaces de terceros

Los diferentes sitios o servicios móviles de Visit Orlando pueden incluir enlaces a otros sitios web. Si bien intentamos establecer enlaces solamente con sitios web que comparten nuestros altos estándares y nuestro respeto por la privacidad, no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web, y esos sitios web no han aceptado nuestra política de privacidad. Visite esos sitios web para obtener información sobre su política de privacidad antes de brindar información personal. Para su comodidad, incluimos aquí los enlaces que proporcionamos en los sitios de Visit Orlando a modo de referencia. No intentamos controlar ninguno de estos sitios web, ni tampoco nos responsabilizamos por su contenido. La inclusión de esos enlaces en VisitOrlando.com o nuestros sitios relacionados y/o servicios móviles no implica la aprobación por parte de Visit Orlando del material de esos sitios web ni la asociación con sus operadores. Si decide obtener acceso a cualquiera de estos sitios web, debe tener presente que lo hace exclusivamente bajo su propio riesgo y que al utilizar estos enlaces, probablemente salga del o de los sitios de Visit Orlando.

No alquilamos direcciones de correo electrónico a organizaciones de terceros. De tanto en tanto, es posible que Visit Orlando también comparta la información que recopilamos mediante nuestros sitios web con otras organizaciones de terceros reconocidas cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle o para entregar anuncios a nombre nuestro en otros sitios web que visita. No obstante, tenga en cuenta que no compartimos direcciones de correo electrónico con organizaciones de terceros con fines de comercialización de esas organizaciones. En cambio, es posible que ocasionalmente le enviemos mensajes en nombre de terceros reconocidos, y usted puede dar de baja futuras ofertas de esos terceros si elige hacerlo de acuerdo con las instrucciones que se incluyen a continuación.

Es posible que permitamos que organizaciones de terceros coloquen publicidades a nuestros sitios web. Esas organizaciones pueden recopilar datos sobre informes web en los anuncios publicados.

Niños

VisitOrlando.com no recopila intencionalmente Información de identificación personal de o sobre niños menores de 13 años, excepto aquella que permita la ley. Si descubrimos que hemos recibido información de un niño menor de 13 años que infrinja esta política, la eliminaremos de inmediato. Si cree que VisitOrlando.com tiene información de identificación personal sobre cualquier persona de menos de 13 años, comuníquese con nosotros a través de privacy@VisitOrlando.com.

Uso de cookies e información del navegador

Una “cookie” es una pequeña porción de información que puede almacenar un sitio web en un archivo designado de su computadora o dispositivo habilitado para la Web. Las cookies se pueden utilizar, entre otras cosas, para identificar su computadora o dispositivo (en algún momento, múltiples dispositivos) cuando inicia sesión en un sitio web y, para ello, puede rastrear su dirección IP (que aporta datos generales sobre la ubicación).

Cuando visita nuestros sitios web, utilizamos cookies para recopilar información global sobre el número de visitantes a nuestro sitio web y la cantidad de páginas visualizadas. Si bien Visit Orlando lleva a cabo análisis de sus registros de sitios web para supervisar el flujo de tráfico y realizar mejoras al contenido de los sitios, los registros de sus sitios web no contienen información de identificación personal y no se realizan intentos para vincularlos a los visitantes individuales a este sitio. Esta información es utilizada exclusivamente por Visit Orlando y sus agentes o contratistas, y no se comparte con empresas de terceros. Nuestros proveedores de servicios pueden utilizar herramientas de rastreo como cookies para rastrear su dirección IP a fin de controlar qué tan eficaces son nuestros anuncios para impulsarlo a que visite Orlando. Si opta por no aceptar las cookies que nos permiten aportar datos útiles a nuestros anuncios mientras está en Orlando y recopilar información global sobre arribos, haga clic aquí.

Si usted se registra por medio de uno de nuestros sitios web, colocamos una cookie de identificación personal única que se utiliza para mantener su sesión iniciada mientras dure su visita al sitio, personalice o adapte su visita y almacene sus preferencias de usuario para ese sitio con el transcurso del tiempo. También podemos utilizar cookies para registrar las páginas que visitó, de manera que podemos entregar contenido web en función del perfil de un visitante (tal como indicó el visitante) y su actividad anterior en ese sitio. El uso de estas cookies también permite que nuestros sitios “recuerden” los elementos que los visitantes añaden a sus carros de compras a medida que navegan por otros lugares del sitio, para alertar a los visitantes sobre nuevas áreas que creemos que podrían interesarles cuando regresan al sitio, para evitar que los mismos carteles de anuncios se envíen repetidas veces y personalizar el contenido de las páginas web en función del tipo de navegador de un visitante u otra información que el visitante envíe.

Al utilizar el sitio de Visit Orlando u otros servicios en línea o móviles, otorga consentimiento expreso para el uso de cookies de la manera en que se describió anteriormente.

Datos de clickstream

Recopilamos datos de clickstream (secuencia de clic) y elementos de protocolo HTTP por medio de registros de acceso. No se trata de información de identificación personal y se utiliza para el sitio web y la administración del sistema, que incluye investigación y desarrollo, análisis de usuario y toma de decisiones de negocios.

“¿Cómo me doy de baja?”: Opciones sobre recopilación y uso de datos

Al proporcionarle a Visit Orlando su dirección de correo electrónico, otorga a Visit Orlando su consentimiento explícito para recibir comunicaciones por correo electrónico sobre nuevos productos y servicios de Visit Orlando, ofertas de terceros u otras comunicaciones sobre promociones de Visit Orlando.

Si no desea recibir tales comunicaciones, puede darse de baja enviando una solicitud por correo electrónico a aprivacy@VisitOrlando.com. En su mensaje, indique los modos de comunicación de los que le gustaría darse de baja (correo postal, correo electrónico o contacto telefónico). Si visita otros sitios web y ve un anuncio de Visit Orlando, tendrá oportunidad de darse de baja para recibir futuros anuncios de Visit Orlando en ese sitio que administra el proveedor del tercero por medio de la función para darse de baja que se utilice en ese sitio.

Tenga en cuenta que los miembros de Visit Orlando que se dan de baja a las comunicaciones sobre promociones de Visit Orlando continuarán recibiendo comunicaciones no vinculadas con promociones de Visit Orlando por correo electrónico, salvo que se dispongan de otro modo de acuerdo con las condiciones de membresía. Si tiene alguna pregunta sobre la membresía, comuníquese con el departamento de Relaciones con los miembros al 407-541-4303 o por correo electrónico a memberrelations@VisitOrlando.com.

Si no desea que su información se comparta con empresas de terceros tal como se describió anteriormente, envíe una solicitud por correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com indicando su decisión. Nos aseguraremos de que su nombre se retire de la lista que compartimos con otras organizaciones.

También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o por teléfono:

Visit Orlando
6277 Sea Harbor Drive
Suite 400
Orlando, FL 32821
(407) 541-4301

Las personas que visitan nuestros sitios, además, pueden elegir no aceptar cookies. Es posible que su navegador web muestre una advertencia y le permita rechazar cookies. Consulte la información de la empresa de su navegador web para obtener instrucciones sobre cómo modificar estos ajustes en el navegador. Tenga en cuenta que al deshabilitar las cookies de algunos servicios es posible que ya no pueda utilizar ese servicio.

Acceso y corrección

Cuando lo solicite, le permitiremos revisar y corregir la información de contacto y pago que mantenemos sobre usted. Aceptaremos todas las solicitudes razonables. Si desea revisar la precisión de la información que proporcionó, envíe una solicitud de correo electrónico a privacy@VisitOrlando.com.

Es posible que Visit Orlando le solicite que suministre información para que podamos dar cuenta de la existencia, el uso y la divulgación de su información personal. Cuando recibamos una solicitud de acceso a información, nos comprometemos a responder entre los treinta (30) días y sesenta (60) días a partir de la recepción de su solicitud. Visit Orlando se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de información que:

  • revelaría información personal sobre otra persona;
  • pretenda una divulgación que esté prohibida por ley;
  • está protegida por el privilegio de la relación abogado-cliente;
  • se espera que razonablemente perjudique la vida o seguridad de una persona;
  • se generó durante el transcurso de un proceso de resolución de conflicto formal;
  • sería, a criterio de Visit Orlando, inapropiada.

Seguridad

Utilizamos tecnologías de cifrado estándar de la industria al transferir y recibir pagos u otros datos confidenciales. Contamos con medidas de seguridad implementadas en nuestras instalaciones físicas para protegerlo contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de información que hemos recopilado sobre usted.

Cambios a esta política de privacidad

Usted acepta revisar en forma regular este Acuerdo y revisar la Política de privacidad más actualizada. Es posible que de tanto en tanto utilicemos información del cliente para usos nuevos no anticipados, que no se han revelado anteriormente en nuestro aviso de privacidad. Visit Orlando se reserva el derecho a su discreción de cambiar la Política de privacidad en cualquier momento, y si usted utiliza en forma continuada el sitio durante treinta (30) días luego de la publicación de cualquier Término de uso enmendado, esto constituirá el aviso además de su aceptación de regirse por tales cambios.

Preguntas y preocupaciones

Le garantizamos que tomamos sus preocupaciones sobre seguridad con bastante seriedad y pretendemos realizar todos los esfuerzos posibles para proteger su privacidad. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre las prácticas de privacidad de Visit Orlando, comuníquese con el departamento Visit Orlando’s Corporate & Social Responsibility Department:

Visit Orlando
Atención: Privacy Policy Compliance
6277 Sea Harbor Drive
Suite 400
Orlando, FL 32821
(407) 541-4301
privacy@VisitOrlando.com

Cualquier preocupación que nos haga llegar será analizada de inmediato y se le notificará el resultado luego de nuestra investigación.

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